Erja Jonninen: Digitaaliset palvelut eivät tavoita kaikkia palvelun tarvitsijoita.

Kirjoittaja:

Julkaistu:

Kategoria:

,

Pohjois-Savon hyvinvointialueen strategiaseminaari perjantaina 15.8 oli tiivis koko päivän kestävä tietopaketti ennen kaikkea hyvinvointialueemme tulevaisuuden näkymistä. Nähtävillä olivat myös reilusta kahdesta menneestä vuodesta kertovat tiedot ja luvut. 

Seminaarissa nousivat vahvasti esille digitalisoitumisen kasvun hyvät puolet. Itseäni jäi vaivaamaan ja nostin seminaarissa kysymykseksi sen tosiasian, että digitaaliset palvelut eivät tavoita kaikkia palvelun tarvitsijoita.

Ikääntyneiden asiakasryhmä on todella suuri ja kasvava palvelujen käyttäjä. Ristiriitaista on, että ikääntyneiden asiakkaiden määrä kasvaa, mutta suuri osa ikääntyneistä ei osaa digitaalisia palveluja käyttää. Enkä todellakaan väitä enkä yleistä tätä kaikkiin ikääntyneisiin. Ikääntyneiden joukkoon lasketaan 65 vuotta täyttäneet, mikä on minunkin osaltani lähenevä ikä. Tiedän paljon oman ikäisiä, joilla taitoja digitaalisten palvelujen käyttöön ei ole. Mielestäni tuo 65 vuotta, on vielä alhainen ikä verrattuna tämänhetkiseen odotettuun elinikään.

Lohdullista oli kuulla, että digitaalisuuden rinnalla säilyvät jatkossakin myös ne kasvokkain kohdattavat asiakaspalvelut ihan livenä. Toki tähän sivuun jäävään asiakasryhmän kuuluu paljon muitakin kuin ikääntyneitä ja heille kaikille on oltava palvelut ja mahdollisuus niiden valintaan

Toinen mieltäni jo pidempään vaivannut asia josta kysyin, on vammaispalvelun omaishoitajien lakisääteisten vapaiden järjestäminen perhehoidon palvelulla asiakkaan  kotiin ja perhehoitajien kotiin. Tässä on selvä ja huutava puute Pohjois-Savon hyvinvointialueella. Tähän on nyt tulossa parannusta tulevaisuudessa ja koulutuksia siihen on luvassa. Vammaisten omaishoidon palveluita kehitetään muutenkin parasta aikaa.

Uusinta uutisointia on, että Pohjois-Savon hyvinvointialue aloittaa yhteistyöneuvottelut, joiden tavoitteena on säästää henkilöstömenoissa 8,4 milj. euroa. Hyvinvointialuejohtajan ehdotuksen mukaan se tarkoittaa ensisijaisesti osa-aikaistamisia ja lomautuksia sekä viimesijaisena irtisanomisia. Oletan että se vaikuttaa myös uusien työntekijöiden rekrytointiin eläkkeelle jäävien tilalle.

Tämä tieto aiheuttaa huolta ja jopa pelkoa henkilöstössä. Hyvinvointialueen edelliset yt- neuvottelut olivat vuonna 2025. Yhteistyöneuvottelut vuoden 2026 talouarvioon on ajateltu rajatumpana kuin vuonna 2025.

Erja Jonninen

Työllisyysaluelautakunnan jäsen ja yleisten asioiden lautakunnan varajäsen, SDP.

Erja Jonninen kirjoitti aiheesta myös Pitäjäläisessä ja Koillis-Savossa.